Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan. Jika tujuan pembelian produk tersebut untuk dijual kembali, maka dia disebut pengecer atau distributor.
Kebanyakan dari konsumen, mempunyai keinginan ingin mendapatkan suatu barang atau jasa dengan harga yang murah tetapi dengan sesuatu yang memuaskan. Karena kebanyakan dari barang atau jasa dengan kualitas yang baik, tersedia dengan harga yang cukup menguras kantong, mungkin untuk sebagian dari orang yang berkantong tebal itu tidak pernah menjadi masalah, tapi mungkin untuk kalangan menengah kebawah, mereka semua akan berpikir panjang dan menabung untuk mendapatkan yang mereka inginkan.
Untuk saat ini, tersedianya banyak supermarket besar, maupun mini market yang terdia dimanapun, membuat banyak konsumen beralih dari berbelanja di pasar, menjadi berbelanja di supermarket-supermarket besar. Karena selain harganya bisa bersaing dan bahkan lebih murah, jelas sekali keadaannya lebih bersih dan praktis, karena tersedia di blok-blok yang jelas, sehingga mudah untuk ditemukan.
Saat ini, konsumen mempunyai perilaku kritis, yaitu mendapatkan harga yang murah untuk sesuatu yang baik sangat diinginkan para konsumen di kondisi ekonomi negara yang carut-marut, harga kebutuhan yang selalu naik dan turun secara drastis, membuat konsumen haruslah lebih kritis dalam mengatur pembelian suatu barang ataupun jasa.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar